iPhoneのパスコードを忘れてロックされると、焦ってどうしていいか分からなくなりますよね。
この記事を読むと、iCloudを使った遠隔初期化やパソコンを使った復元など、試すべき手順が順を追って分かりやすくなるので、落ち着いて問題を解決できるようになります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 独自コンテンツ1 | 画面表示に頼らずに進める実体験ベースの具体的手順とトラブル対応法。 |
| 独自コンテンツ2 | バックアップを残しつつ初期化する順序と安全に復元するコツ。 |
| 独自コンテンツ3 | プログラマー目線の確認ポイントと復旧を早めるチェックリスト。 |
焦らず順番に進めれば復旧できる可能性は高いです。安心して読み進めてください。
iPhoneマニア落ち着いていきましょう。ひとつずつ手順を進めれば問題は解決できますし、迷ったときに頼れるように具体的に丁寧に説明します。
iCloudで遠隔初期化してiPhoneをリセットする方法
パスコードを忘れてiPhoneがロックされたとき、iCloudの遠隔初期化は手早く確実な方法です。条件はiPhoneがオンラインでAppleIDにサインイン済みで『iPhoneを探す』が有効なことです。遠隔初期化を行うと端末内のデータは消えますがActivationLockで再設定時にAppleIDが必要になります。
作業前に可能ならiCloudバックアップの有無を確認してください。次に示す方法を知っておくと状況に応じて安全に選べます。
- iCloudで遠隔初期化: ブラウザからiCloud.comにサインインして対象を消去します。迅速で機器がオンラインなら最短で初期化できます。
- リカバリモードで初期化: MacまたはWindowsとケーブルが必要ですが端末がオフラインでも対応できます。
- Appleサポートに相談: 購入証明があればショップやサポートで解除や追加手続きの案内を受けられます。
iPhoneがオンラインでApple IDにサインイン済みのときの手順
iPhoneがオンラインでAppleIDにサインイン済みの場合は手順がシンプルです。まずMacのブラウザでiCloud.comにサインインして『iPhoneを探す』を開きます。その後デバイスを選んで『iPhoneを消去』を実行すれば遠隔で初期化が始まります。
二要素認証の受信手段とAppleIDのパスワードを用意しておくと手順が止まりません。消去後もActivationLockは残るので再設定にはAppleIDが必要です。
MacのブラウザでiCloud.comにサインインして『iPhoneを探す』を開く
最新のSafariまたはChromeを使いiCloud.comにアクセスします。
AppleIDとパスワードを入力し二要素認証が出たら受信したコードを入力します。
メニューから『iPhoneを探す』をクリックしてデバイス一覧を表示します。
iCloud上で対象のiPhoneを選んで『iPhoneを消去』を実行する
一覧から消去したいiPhoneを選びます。オンライン状態なら現在地が表示されます。
消去をクリックしAppleIDパスワードを入力して確定します。操作を完了すると端末のデータが消去されます。
必要なら紛失モードで画面に連絡先を表示できます。消去後はActivationLockでAppleIDが求められます。
MacまたはWindowsを使ってリカバリーモードからiPhoneを強制初期化する方法
パスコードを忘れても大丈夫です。MacまたはWindowsのパソコンを使えば、リカバリーモードやDFUモードでiPhoneを強制的に初期化できます。必要なのはパソコン、純正または信頼できるケーブル、安定したネット回線だけです。
作業は接続→モードに入れる→FinderまたはiTunesで復元の流れです。復元すると端末内のデータは消えますが、iCloudやバックアップがあれば元に戻せます。普段からバックアップを習慣にしておくと安心です。
iPhoneマニア落ち着いて手順に沿えば大丈夫です。最初は緊張しますが、手順どおりにやれば元に戻せることがほとんどなので安心してください。
通常のリカバリーモードでFaceID機種とホームボタン機種の入り方と復元操作
通常のリカバリーモードは、画面が反応する場合に使いやすい方法です。FaceID機種は音量上げ→音量下げ→サイドボタンを長押ししてリカバリ画面にし、ホームボタン機種はホームボタンとサイドまたは上部ボタンを同時に押し続けてリカバリ画面にします。
リカバリ画面になったらパソコン上のFinderまたはiTunesでデバイスを選び、復元をクリックします。ソフトウェアがダウンロードされて復元が始まるので、途中でケーブルを抜かないように注意してください。
iPhoneをMacに接続してモデル別のボタン操作でリカバリーモードにする
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| iPhone8以降(FaceID搭載) | 音量上げを素早く押す、音量下を素早く押す、サイドボタンを長押ししてリカバリ画面にする。 |
| iPhone7/7Plus | サイドボタンと音量下ボタンを同時に長押ししてリカバリ画面にする。 |
| ホームボタンがある機種(iPhone6s以前など) | ホームボタンと上部またはサイドボタンを同時に長押ししてリカバリ画面にする。 |
MacのFinderまたはWindowsのiTunesでデバイスを選び復元をクリックする
iPhoneを純正または信頼できるケーブルでMacまたはWindowsPCに接続します。接続後にパソコン側でFinderまたはiTunesを開いておきます。
機種に応じたボタン操作でリカバリ画面にします。画面に接続アイコンやケーブルの絵が出たら準備完了です。
FinderまたはiTunesで該当デバイスを選び、表示されるダイアログで復元をクリックします。ソフトをダウンロードして復元が始まるので完了まで待ちます。
画面が反応しないときのDFUモードでの初期化手順
画面がまったく反応しない場合はDFUモードを使うとより低レベルで復旧できます。DFUモードはタイミングが重要なため少し練習が必要ですが、通常のリカバリーモードでダメなときに有効です。
DFUに入れたらFinderまたはiTunesで復元を実行します。操作中はケーブルを抜かないようにして、ダウンロードや復元が終わるまで待ってください。
モデルごとのDFUモードに入れる操作を行いFinderまたはiTunesで復元する
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| iPhone8以降(DFU手順) | 音量上を素早く押す→音量下を素早く押す→サイドを長押しして黒画面にする→サイドと音量下を同時に5秒間押す→サイドだけ放して音量下をさらに10秒間押し続ける。 |
| iPhone7/7Plus(DFU手順) | サイドと音量下を同時に10秒間押す→サイドだけ放して音量下をさらに10秒間押し続ける。 |
| ホームボタン機種(iPhone6s以前)(DFU手順) | ホームと上部またはサイドを同時に8秒間押す→上部またはサイドを放してホームをさらに10秒間押し続ける。 |
iPhone本体だけでロック画面から初期化する方法
パスコードを忘れてしまうと不安になりますよね。落ち着いてください。最近のiOSではロック画面から直接『iPhoneを消去』できる案内が出ることがあり、本体だけで初期化できる場合があります。
この方法ならパソコンや別の端末がなくても操作が完了します。ただしAppleIDのパスワードが必要で、入力できなければ消去できない点に注意してください。
実行前にAppleIDの認証情報を用意して、バッテリー残量を十分にしてください。初期化すると端末内のデータは消えるのでiCloudバックアップがないデータは復元できなくなります。
ロック画面に『iPhoneを消去』が表示されたときの操作
ロック画面に『iPhoneを消去』が出たら、まず画面の案内に従って落ち着いて操作してください。表示は複数回パスコード入力を失敗した後やセキュリティ上の理由で出ることがあります。
タップするとAppleIDのサインイン画面が表示され、メールアドレスとパスワードの入力で消去が承認されます。ネットワーク接続が必要になる場合があるので可能ならWiFiかモバイル通信を有効にしておくと安心です。
ロック画面上で『iPhoneを消去』をタップしてApple IDで消去を実行する
ロック画面に表示された『iPhoneを消去』を選んでください。案内に沿って次へ進みます。
AppleIDのメールアドレスとパスワードを入力します。二段階認証が求められたら指示に従ってください。
確認画面で消去を確定すると初期化が始まります。終了するまで電源を切らないでください。
初期化後にMacやiCloudのバックアップからiPhoneを復元する応用手順
初期化して真っさらに戻ったiPhoneをバックアップから復元できるとほっとします。iCloudとMacそれぞれで復元すると戻る内容や所要時間が違うので、先にざっくり把握しておくと落ち着いて作業できます。
iCloudはクラウド経由でどこでも復元できる手軽さが魅力ですが、回線状況によって時間が伸びることがあります。MacのFinderはケーブル接続で安定かつ高速に復元でき、暗号化バックアップならキーチェーンやヘルスデータまで戻せる点が強みです。
状況別にどちらを選べばスムーズかを具体的に示します。バックアップ日時やストレージの空き、ネット環境を確認して最も確実に早く戻せる方法を選びましょう。
- iCloudでの復元：AppleIDでサインインして利用可能なバックアップを選ぶだけで手軽です。通信が速ければ短時間で終わるので外出先でも使えます。
- MacのFinderからの復元：Macに接続してFinderでバックアップを選び復元します。暗号化バックアップを使うとパスワード類やヘルスデータまで戻るので安心です。
- 新しいiPhoneとして設定：必要最小限だけ移したいときに向きます。古い不要データを持ち込まずクリーンに使い始めたい場合におすすめです。
iCloudとMacのバックアップからの復元を使い分けるやり方
どちらを使うかはバックアップの保存先と復元したい項目で決めます。直近のバックアップがMacにあり且つ暗号化されていればFinderで復元する方が速く確実に戻せますし、Macが手元にないならiCloudを選びます。
パスワードやWalletの一部は追加認証が必要になることがあるので、AppleIDや二段階認証の準備を忘れないでください。ネットワークが不安定ならMac接続での復元が手早く済むので、状況に合わせて選ぶと迷わず進められます。
セットアップ中にiCloudバックアップを選ぶかMacでFinderからバックアップを復元する
iPhoneの電源を入れて初期設定を進め、WiFiに接続してAppleIDでサインインします。利用可能なiCloudバックアップを選んで復元を開始し、完了まで画面の指示に従って待ちます。
Macを最新にしてiPhoneをケーブルで接続し、Finderで端末を選んで復元を選びます。暗号化バックアップを選んで復元を実行し、完了後にiPhoneを再起動して設定を確認します。
よくある質問
- iCloudで遠隔初期化すると何が起きますか
iCloudの遠隔初期化を実行すると端末のデータと設定が消え、工場出荷時の状態に戻ります。FindMyが有効な場合はActivationLockが残り、AppleIDとパスワードがないと再設定できません。端末がオフラインでも、次にオンラインになったときに自動で初期化が実行されますので安心してください。
- FindMyがオフだと遠隔初期化はできませんか
iCloudからの遠隔初期化はFindMyが有効であることが前提になります。FindMyがオフの場合は遠隔で消去できないため、端末に直接アクセスしてリカバリーモードやDFUモードで初期化する必要があります。エンジニア視点のコツとしては、事前にiCloud.comのデバイス一覧で状態を確認すると手戻りが減ります。
- AppleIDのパスワードも忘れた場合はどうすればいいですか
まずはiforgot.apple.comでパスワードリセットやアカウント復旧を試してください。二要素認証を設定していると復旧手続きがスムーズですが、完了まで時間がかかることがあります。購入証明がある場合はAppleサポートに相談すると手続きが早まる場合があります。
- 初期化でデータは戻せますか
データを戻すには事前にiCloudバックアップかMac/PCのバックアップが必要です。バックアップがあれば初期化後に復元できますが、バックアップがない場合はデータを取り戻すのは難しいです。日ごろから定期的にバックアップを取っておくのが安全です。
- iCloudで初期化できないときの代替手段はありますか
代替手段としてケーブルでMacやWindowsに接続し、リカバリーモードやDFUモードからFinderまたはiTunesで復元する方法があります。最新のmacOSではFinder、古い環境ではiTunesを使う点に注意してください。どちらの方法でも初期化後にAppleIDが求められる可能性があるため、その準備をしておくとスムーズです。
まとめ
ここまで紹介した方法は、主にiCloudでの遠隔初期化とパソコン経由の復元の二つです。iCloudならAppleIDでサインインして遠隔で消去できますし、パソコンがあればiTunesやFinderで接続して初期化できます。どちらもパスコードを忘れたときに実際に使える手段です。
準備としては端末の『探す』が有効であることと、AppleIDのサインイン情報があることが重要です。iCloudで消去すると端末内のデータは消えるため、事前にバックアップがあると復元が楽になります。ネットワークや充電が十分であることも確認してください。
注意点としてアクティベーションロックが残ると再設定にAppleIDの入力が必要になります。AppleIDのパスワードも忘れている場合は購入証明を準備して公式サポートに相談すると良いです。落ち着いて順番どおりに進めれば短時間で済みますので安心してください。
iPhoneマニア焦らなくて大丈夫です。ひとつずつ確認すれば初期化も復元も落ち着いてできるので、手順に沿って進めていきましょう。
強調しておきたいのは、一度初期化すると端末内のデータは消える点と、アクティベーションロック解除にはAppleIDが必要になる点です。