iPhone機種変更後に探すで位置情報が見つからないときの対処方法

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iPhone機種変更後に探すで位置情報が見つからないときの対処方法

機種変更した直後に探すが位置情報を返さず不安や焦りを感じている状況はとてもよくわかります。

ここを読めば、まず試すべきチェック項目と短時間でできる手順、それでも直らない場合の対処法までやさしく丁寧に身につけられます。

項目内容
実体験に基づく具体手順実際に効果があったステップバイステップの手順を具体例つきで紹介します。
プログラマー視点のチェック設定やネットワークの見落としやすい箇所を開発者目線でわかりやすく解説します。
トラブル別の早見フロー原因特定を短くするためのケース別フローチャートを提示します。

少しの確認で解決することが多いので、落ち着いて順に試してみてください。

iPhoneマニア

探すが動かないときは本当にイヤな気持ちになりますよね。落ち着いて一つずつ確認すれば大抵解決するので気楽に試していきましょう。

目次

iPhoneで機種変更後に探すが位置情報を返さないときにまず確認すること

iPhoneで機種変更後に探すが位置情報を返さないときにまず確認すること

新しいiPhoneで「探す」が位置を返さないと焦りますよね。まずは落ち着いて基本の確認をするだけで直ることが多いです。ゆっくり順番に点検していきましょう。

優先的に見るのはAppleIDのサインイン、探すの有効化、WiFiやモバイル通信、最後の位置を送信の設定、端末の電源やオフラインの有無です。これらを短時間で確認すれば原因が大抵絞れます。

  • AppleIDのサインインが正しいか確認する。
  • 設定で探すがオンになっているか確認する。
  • WiFiやモバイル通信が有効になっているか確認する。
  • 探すの最後の位置を送信がオンか確認する。
iPhoneマニア

大丈夫です慌てず一つずつ確認すればほとんどは短時間で解決しますよ気楽に試してみてください。

新しいiPhoneで位置が表示されない場合の共通チェック

新しいiPhoneで位置が表示されない場合の共通チェック

まず設定の一番上に表示される名前が普段使うAppleIDと一致しているか確認してください。続けてiOSが最新か日付と時刻が自動設定になっているかを確認すると位置精度の問題が減ります。

設定>プライバシーとセキュリティ>位置情報サービスがオンか確かめてください。アプリごとの位置情報許可や機内モードの解除も忘れずにチェックしてください。

設定でAppleIDに正しくサインインしているか確認する方法 設定を開き一番上の名前をタップしてAppleIDが一致するか見る

手順
設定を開く

設定アプリを開いて画面上部の自分の名前が表示されているか確認します。ここにアカウント情報がまとまっています。

手順
AppleIDの一致を確認

表示されている名前やメールアドレスが普段使うAppleIDと一致しているかタップして確認します。サインアウトされている場合は再サインインしてください。

設定で探すと自分の位置共有が有効か確認する方法 設定>自分の名前>探すでiPhoneを探すと自分の位置を共有をオンにする

手順
探すを開く

設定で自分の名前をタップし探すを選びます。ここで探すの各設定が確認できます。

手順
自分の位置を共有をオンにする

iPhoneを探すと自分の位置を共有のスイッチをオンにしてください。家族と位置を共有したい場合は共有先も確認します。

端末がオフラインや電源オフで位置が見えないときの即効対処

端末がオフラインや電源オフで位置が見えないときの即効対処

端末が電源オフや圏外だとリアルタイムの位置は届きません。そのときは最後に送信された位置を頼りにするので設定で最後の位置を送信がオンになっているかをまず確認してください。

すぐできる対処はWiFiやモバイル通信をオンにしてもらうことと端末を再起動してもらうことです。iCloud.comで最後の位置を確認したり見つかったときに通知を受け取る設定も有効です。

Wi‑Fiやモバイル通信を有効にして最後の位置を送る設定を確認する方法 設定>Wi‑Fi/モバイル通信をオンにし設定>自分の名前>探すで最後の位置を送信を確認

手順
WiFiとモバイル通信を有効にする

設定からWiFiをオンにしモバイル通信も有効にします。通信が回復すれば位置情報が送信されます。

手順
探すの設定を開く

設定で自分の名前>探すを開きます。探すの各項目がここで確認できます。

手順
最後の位置を送信をオンにする

探すの中にある最後の位置を送信をオンにしてください。これで電源オフ前の位置が自動で送られます。

iPhoneで位置情報送信を確実にするための設定を整える方法

iPhoneで位置情報送信を確実にするための設定を整える方法

機種変更後に探すで位置情報が届かないと慌てる気持ちはよくわかります。ここでは送信を確実にするために触るべき設定を丁寧にまとめますので、落ち着いて順番に確認してください。

重要なのは三つあります。位置情報サービスと探すアプリの許可、システムサービスの設定、そして電池や通信まわりの設定です。これらが互いに影響するので一つずつ整えると安定します。

設定を変更したら必ず自分の位置を確認してみてください。iCloudの「探す」や家族の端末から位置が更新されるか試すと安心できます。

iPhoneマニア

落ち着いて順番にチェックすれば大丈夫です。設定の切り替えで直ることが多いので、まずは慌てず進めてみてくださいね。

位置情報サービスとシステムサービスを正しく有効にするやり方

位置情報サービスとシステムサービスを正しく有効にするやり方

位置情報サービスとシステムサービスは別物ですが、両方が正しく動いて初めて位置送信が安定します。位置情報サービスがオフだとアプリ側が位置を取得できないので、まずここを確認します。

システムサービス内の「重要な位置情報」や「時間帯と頻度に基づく位置情報」などがオフだと精度や自動更新に影響します。オンオフの切り替えでリセットされることもあるので、問題が続くときは一度オフにして数秒待ってからオンにしてみてください。

設定で位置情報サービスをオンにする方法 設定>プライバシーとセキュリティ>位置情報サービスを開き全体をオンにする

手順
設定アプリを開く

ホーム画面から設定を開きます。慌てずゆっくり探してください。

手順
プライバシーとセキュリティ>位置情報サービスへ進む

プライバシーとセキュリティを選んで位置情報サービスを開きます。ここが位置取得の総元締めです。

手順
位置情報サービスを全体でオンにする

スイッチをオンにして位置情報の利用を許可します。オフからオンに切り替えるとリフレッシュされることがあります。

探すアプリに位置情報の許可を与える方法 設定>プライバシーとセキュリティ>位置情報サービス>探すで常に許可を選ぶ

手順
探すアプリの設定を開く

位置情報サービス内で探すを見つけてタップします。アプリごとの許可画面が表示されます。

手順
許可を常ににする

許可は常にを選んでください。バックグラウンドでも位置を送れるようにするのが肝心です。

電池や通信設定で位置送信が止まらないようにするやり方

電池や通信設定で位置送信が止まらないようにするやり方

電池節約系の設定が有効だと位置送信が止まることがよくあります。低電力モードやバックグラウンド更新、アプリごとのモバイル通信の許可を確認すると安定します。

とくに低電力モードが有効だとバックグラウンドでの位置更新が制限されるため、探すを常に動かしたい場合はオフにしてください。通信が不安定な場所ではWi‑Fiやモバイルデータを切り替えて試すのも有効です。

低電力モードやバックグラウンド更新を確認する方法 設定>バッテリーで低電力モードをオフにし設定>一般>バックグラウンド更新をオンにする

手順
低電力モードをオフにする

設定>バッテリーで低電力モードを確認し、オンならオフにします。オフにするだけでバックグラウンド動作が復活することがあります。

手順
バックグラウンド更新を有効にする

設定>一般>バックグラウンド更新で全体をオンにします。探すアプリが背景で動けるようにしてください。

手順
アプリごとの通信許可を確認する

設定>モバイル通信で探すがモバイルデータを使えるか確認します。データ制限がかかっていると更新が止まります。

機種変更後に旧端末をiCloudから削除して探す表示を正す方法

機種変更後に旧端末をiCloudから削除して探す表示を正す方法

機種変更後に『探す』で旧端末の位置が戻らないと慌てることがあります。原因は古い端末がまだAppleIDに残っているか、新しい端末とiCloudの同期が完了していないことが多いです。まずは落ち着いて確認すれば解決できます。

直し方は大きく分けて2つあります。新しいiPhoneの設定から不要なデバイスを削除する方法と、iCloud.comやMacで遠隔消去してアカウントから外す方法です。それぞれ手順はシンプルなので順にやっていけば問題ありません。

まず手元に旧端末があるなら設定から削除するのが手軽でおすすめです。旧端末が手元にないときや反応しないときはiCloud.comで消去してアカウントから外すと安心です。どちらも終われば『探す』の表示が正しく戻ります。

iPhoneから旧端末を削除して表示を整理する手順

iPhoneから旧端末を削除して表示を整理する手順

新しいiPhoneから古い端末を削除すると『探す』の表示がすっきりします。手順は設定アプリを開き画面上部の自分の名前をタップしてデバイス一覧から該当機を選びます。ここからアカウントから削除する操作を行えば完了します。

削除後はiCloudの同期で反映されるまで数分かかることがあるので少し待ってください。もし削除ボタンがグレーアウトしている場合はネット接続やAppleIDの認証状態を確認してください。

設定でデバイス一覧から古い端末を削除する方法 設定>自分の名前を開き下にあるデバイスを選んでアカウントから削除を実行する

手順
設定を開く

ホーム画面で設定を開き一番上の自分の名前をタップしてください。

手順
デバイス一覧から該当端末を選ぶ

下にスクロールして古いiPhoneを見つけタップすると端末の詳細が表示されます。

手順
アカウントから削除する

画面下の『アカウントから削除』を選び確認すればAppleIDから外れます。

iCloud.comやMacで遠隔操作して旧端末を消去する手順

iCloud.comやMacで遠隔操作して旧端末を消去する手順

旧端末が手元になく動作しない場合はiCloud.comやMacから遠隔で消去してアカウントから外すのが確実です。AppleIDでサインインして『iPhoneを探す』を選び該当デバイスを指定すれば消去や削除ができます。

消去は端末がオンラインのときに実行されオフラインなら次回オンライン時に適用されます。消去後は『このデバイスを削除』を選んでアカウントから完全に外してください。

iCloud.comで該当デバイスを消去してアカウントから外す方法 iCloud.comにサインイン>iPhoneを探す>すべてのデバイスから該当端末を選び消去またはこのデバイスを削除する

手順
iCloud.comにサインイン

ブラウザでiCloud.comにアクセスしてAppleIDでサインインしてください。

手順
『iPhoneを探す』を選択

『iPhoneを探す』を開き画面上部の『すべてのデバイス』から該当機を選んでください。

手順
消去またはデバイスを削除

『消去』を実行して端末を初期化した後で『このデバイスを削除』を選びアカウントから外してください。

応用:探すの紛失対策やファミリー共有で見つけやすくするやり方

応用:探すの紛失対策やファミリー共有で見つけやすくするやり方

探すをより頼れる道具にするための応用編です。機種変更で位置が見えなくてドキッとすることがありますが、ちょっとした設定と習慣で不安をぐっと減らせます。順を追って設定すれば手間も少なく済みます。

ここでは紛失モードの使い方や見つかったときの通知設定、ファミリー共有で位置を移す方法を扱います。プログラマー視点の小さなコツも交えて、失敗しにくい手順で説明します。

  • 紛失モードで端末を遠隔ロックして連絡先を表示する設定を行う。
  • 見つかったときの通知を有効にして発見連絡を受け取る。
  • ファミリー共有で位置情報を家族に移し管理を簡単にする。

紛失モードや見つかったときの通知を活用する方法

紛失モードや見つかったときの通知を活用する方法

紛失モードは端末を遠隔でロックして連絡先メッセージを表示する機能です。端末がオンラインになると位置情報の更新が来るので、オフライン時でも戻ってきたら知らせてもらえます。

通知をオンにすると探すアプリやiCloud.comから発見時の第一報を受け取れます。実際の運用ではメッセージに連絡先を入れておくと発見率が上がるので試してみてください。

紛失モードと見つかったときの通知を設定する方法 探すアプリまたはiCloud.comで該当端末を選び紛失モードを有効にし通知をオンにする

手順
探すアプリまたはiCloud.comを開く

Apple IDでサインインして、紛失した端末を一覧から選びます。

手順
紛失モードを有効にする

画面の指示に従ってロックと表示メッセージを設定します。連絡先を必ず入れてください。

手順
見つかったときの通知をオンにする

該当端末のオプションで通知や「見つかったら通知」を有効にしておくと復旧時に知らせてもらえます。

ファミリー共有で位置共有を移行して管理を簡単にする方法

ファミリー共有で位置共有を移行して管理を簡単にする方法

ファミリー共有を使うと家族の誰かが端末の位置を確認できて探す手間が減ります。共有を集中管理しておくと連絡や対応が早くなり心の負担も下がります。

位置共有を移すときはメンバーの承認が必要です。古い端末でサインアウトしてから新しい端末で共有を始めると二重表示や混乱を避けられます。

ファミリー共有で位置情報を共有設定する手順 設定>自分の名前>ファミリー共有でメンバーを確認し位置情報の共有を有効にする

手順
設定を開いて自分の名前をタップ

設定アプリで画面上部の自分の名前を選びます。

手順
ファミリー共有を確認する

ファミリー共有の項目でメンバーをチェックし、必要なら招待を送ります。

手順
位置情報の共有を有効にする

位置情報を共有する設定をオンにして、共有先を家族に指定します。

よくある質問

よくある質問
機種変更後に探すで位置が表示されないのはなぜ

まずは同じAppleIDで新旧端末がサインインされているか確認してください。設定で探す(FindMy)が有効かと位置情報サービスがオンになっていることが必須です。端末が電源オフや通信不可だと位置は返りませんのでオンライン状態も確認してください。

どの設定を優先して見るべきですか

設定→自分の名前→探すで探すが有効かどうかを確認してください。設定→プライバシー→位置情報サービスで位置情報が許可になっているかを見てください。ファミリー共有で位置を共有している場合は共有設定も合わせて確認してください。

iCloudから一度サインアウトしていいですか

状況によってはサインアウトして再サインインで問題が解決することがあります。二要素認証の確認コードが必要になるのでメモや別端末でコードを用意してください。サインアウト前に大事なデータはバックアップしておくと安心です。

ネットワークが原因かどうかはどう判別する

Wi−Fiやモバイルデータのオンオフや機内モードの有無を切り替えて反応を見ると原因が絞れます。FindMyはBluetoothと位置情報を使うためオフだと探せないことがあります。VPNやプロファイルが通信を妨げていないかも確認してください。

古い端末が表示されたり新端末が出ない場合はどうする

iCloud.comのアカウント管理から不要なデバイスを削除することで改善することがあります。端末名が重複していると判別しにくいので設定で端末名をわかりやすく変更してください。端末がオフラインの場合はしばらく待って再度確認してください。

それでも直らないときの最終手段は

まずはiOSを最新にアップデートしてから端末の再起動を行ってください。ネットワーク設定のリセットは効果的ですがWi−Fiパスワードが消えるので控えめに行ってください。最終的にはAppleサポートに端末の状態を見てもらうと安心です。

まとめ

まとめ

機種変更後に探すで位置が見つからないときは、まず落ち着いて基本を順に確認してください。Apple IDでサインインしているか、探すが新しい端末で有効か、位置情報サービスがオンになっているかを確かめると解決することが多いです。

次に試すのは端末の再起動とネットワークの再接続、日時とタイムゾーンを自動にすること、そして古い端末側で探すの設定を解除することです。複数のApple IDが混ざっていないか確認し、必要ならサインアウトして再サインインすると位置情報のトークンが更新されて戻る場合があります。

それでも位置が戻らないときはiCloud.comで表示を確認し、モバイルデータとWi-Fiを切り替えて様子を見てください。最終手段としてAppleサポートに相談すると詳しい診断を受けられて安心です。

iPhoneマニア

ひとつずつ確かめれば必ず原因に近づけますから、焦らず順番にチェックしていきましょう安心して作業してくださいね。

補足として、iOSは定期的にバックグラウンドで位置情報の権限やトークンを更新します。短時間で直らない場合は数時間置いてから再確認してみてください。

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