iPhoneの電池がみるみる減り、いざバッテリー交換したいのに出費は避けたい、できれば無料で済ませたいと感じていませんか？
このガイドでは保証範囲の判定から予約の取り方、店舗と配送の違いまで実体験をもとに詳しく示し、費用ゼロで新品バッテリーを手にするための最短ルートと交換後に長持ちさせる工夫までまとめています。
手順に沿って動けば待ち時間も不安も減りますので、電池切れに振り回されない快適な毎日を取り戻す一歩を今こそ踏み出しましょう。
iPhoneバッテリー交換を無料に申し込む流れをぜんぶ見せます
まずは無料でバッテリー交換を申し込む大まかな流れを確認しましょう。
- バッテリー状態をチェック：設定→バッテリー→バッテリーの状態で容量を確認しましょう。
- 保証状況を確認：AppleCare+に登録しているか、購入日から2年以内かを調べます。
- Appleサポートへアクセス：AppleサポートアプリまたはWebから「バッテリー交換」を選択します。
- サービス方法を選ぶ：店舗持ち込み、配送修理、エクスプレス交換から都合に合う方法を選択します。
- 交換手続き：予約日または配送依頼に沿ってiPhoneを預けます。
- 完了連絡を受け取る：交換が終わったら通知が届くので、内容を確認して受け取りましょう。
バッテリー容量が80％未満でAppleCare+加入中なら、追加費用なしで交換できます。
AppleCare＋を使って無料交換を受ける
AppleCare＋に加入しているとバッテリーの状態が80％以下になった際に、無料で交換対応が受けられます。公式サポートなので安心感がちがいます。
- 純正品バッテリーで安心の品質
- 交換費用が0円でお得
- 全国のAppleStoreや正規プロバイダーで対応
①Appleサポートアプリでバッテリー状態をチェックする
App Storeを開いてAppleサポートアプリのページに進み、アップデートをタップします。
アプリを起動して「デバイスサポート」を選び、自分のiPhoneをタップします。続いて「バッテリー状態」をタップすると、現在の最大容量や性能管理機能の有無が確認できます。
初回利用時はApple IDでサインインが必要です。サポートアプリは最新のiOSバージョンでのみ詳細診断に対応しています。
②交換予約をサクッと入れる
ホーム画面からAppleサポートアプリを探してタップします。インストールしていない場合はApp Storeから無料で入手してください。
アプリ画面の「修理と物理的損傷」の項目をタップし、その中から「バッテリー交換」の項目を選択します。画面に沿って操作を進めるだけでOKです。
利用可能な日程リストから都合のいい日時を選び、近くのApple Storeや正規サービスプロバイダを指定します。ログイン情報がすでに保存されていれば数タップで完了します。
プログラマー視点のちょっとしたコツとして、SafariやChromeでCookieを有効にしておくと、Apple IDの再入力がいらずスムーズに進みます。
③AppleStoreで本体を預けて完了を待つ
予約時間の10分前にはAppleStoreに到着し、GeniusBar（ジーニアスバー）で受付を済ませましょう。スタッフがiPhoneの状況を確認したら本体を預けます。
混雑状況によりますが、通常30分～1時間ほどでバッテリー交換が終わります。待合スペースでゆったり過ごしながら、作業完了の連絡を待ってください。
交換後はスタッフと一緒に動作チェックを行います。電源を入れてバッテリー残量やタッチ操作に問題がないかしっかり確認しましょう。
購入後１年以内の無償保証で交換する
iPhoneを買ってから1年以内なら、Appleの限定保証でバッテリー交換が無料になります。設定＞バッテリー＞バッテリーの状態で「最大容量」が80％未満と表示されたら、正規サービスプロバイダかApple Storeに連絡してみてください。手数料なしで新品バッテリーに取り換えてもらえます。
公式サービスなので純正パーツが使われ、交換後も安心して使い続けられます。保証期間を過ぎると有料になるため、購入日から1年以内かどうかはあらかじめ確認しておきましょう。レシートや保証書があると対応がスムーズです。
エンジニア視点のコツとして、サポート連絡前に端末のシリアル番号をメモしておくと、案内が速く進みます。Webから問い合わせる際も入力ミスを減らせるのでおすすめです。
①シリアル番号で保証期限を調べる
設定アプリを開いて一般→情報をタップし、画面を下にスクロールしてシリアル番号を表示します。長押ししてコピーしておくと次の作業がスムーズになります。
Safariでhttps://checkcoverage.apple.com/jp/jaを開き、先ほどコピーしたシリアル番号を貼り付けます。キャプチャ認証をクリアすると保証状況が表示されます。
「修理保証とサービス保険」の項目に表示される日付が保証期限です。AppleCare加入の場合はさらに長い期間が表示されるので見落とさないようにしましょう。
②チャットサポートに「無償交換したい」と伝える
Appleサポートのチャットがつながったら最初にバッテリーを無償交換したいですと入力してください。
そのあとシリアル番号とバッテリー最大容量のスクリーンショットを求められます。あらかじめ「設定＞バッテリー＞バッテリーの状態」で確認しておくとスムーズです。
保証対象かどうか担当者がチェックしたあとに交換用の手順が案内されるので、メッセージの誘導にしたがって進めましょう。
③配送修理を選んで集荷してもらう
Appleサポートのサイトで端末を登録したあと、「配送修理」をタップします。画面の指示に従って修理内容を選択してください。
自宅や勤務先の住所、連絡先を正確に入れます。プログラマー感覚だと、入力ミスは後々面倒なのでコピペで確実に進めると安心です。
指定可能な最短日時から選びます。プログラマーならではの小技として、スケジュールアプリに登録しておくと、うっかり忘れを防げます。
同梱の指示に従い、プチプチや緩衝シートでiPhoneを包みます。静電気対策に薄手の布を巻いておくと、安心感がアップします。
配送依頼後は承認メールが届くので、届かないときは迷惑メール設定を確認してください。
バッテリー診断値が80％未満なら無料になるケース
Apple公式のバッテリー診断で最大容量が80％未満と表示されると、保証期間を問わず無料交換の対象になります。事前に設定アプリの「バッテリーの状態」で数値を確認し、画面をスクリーンショットしておくと、Geniusバーや正規サービスプロバイダでの手続きがスムーズになります。
このケースのいいところは追加費用が一切かからず、交換作業も30分前後で終わることです。予約制なので、早めにAppleサポートアプリやWebでGeniusバーの時間を確保しておくと、当日バタバタせずに済みます。
①設定アプリで最大容量を確認する
まずホーム画面から設定アプリをタップします。
画面を少し下にスワイプしてバッテリーを選びます。
次にバッテリーの状態と充電をタップすると、
「最大容量」という項目で現在のバッテリー性能が％で表示されます。
数値が80％以下だと交換タイミングの目安なので、確認できたら次のステップへ進みましょう。
ちなみにOSをアップデートした直後は数値が正確に反映されないことがあるので、再起動してから見ると安心です。
②店頭の無料診断で正式判定を受ける
AppleStoreまたは正規サービスプロバイダで、事前に公式サイトか「Appleサポート」アプリからバッテリー無料診断を予約しておきましょう。
予約時間に店舗へ行ったら、受付で「バッテリーの無料診断をお願いします」と伝えます。スタッフがiPhoneを専用ツールに接続し、最大容量や劣化度をチェックしてくれます。
診断結果はその場で紙またはメールで受け取れます。万が一に備えて、診断前にバックアップを作成しておくと安心です。
予約の時間は混雑状況で前後することがあるため、余裕を持ってスケジュールを確保しましょう。
③適用OKならその場で交換してもらう
受付スタッフからサービス適用の連絡が来たら、そのまま交換作業に進めるかを声かけしてもらいましょう。
そのままカウンターでバッテリー交換を進めてもらいます。作業中は端末を預けてリラックスして待ちましょう。
交換が終わったら再起動して、設定＞バッテリーで状態が≧80％に改善されているか確認しましょう。
受付時にバッテリー残量が十分でないと交換できない場合があるので、事前に50%以上まで充電しておきましょう。
無料交換後に電池持ちがぐんと伸びる応用ワザ
無料交換したあとでも、毎日のちょっとした工夫でバッテリー寿命をぐんとのばせます。ここでは手軽に試せる応用ワザをまとめました。
| 応用ワザ | 期待できる効果 |
|---|---|
| 画面の手動明るさ調整 | 自動調整をオフにして必要な明るさだけ使うことで余計な電力をカット |
| 「バッテリー充電の最適化」を活用 | 充電サイクルを賢くコントロールして劣化をゆるやかに |
| 背景アプリ更新の見直し | よく使うアプリだけバックグラウンド更新を許可して無駄な起動を減らす |
| 低電力モードの日常化 | バッテリー残量20％以下だけでなく、外出時は常に省エネモードに切り替えて安心感アップ |
| 定期的な再起動でリフレッシュ | キャッシュをクリアして動作効率を高め、消費ピークを抑える |
どれも設定ひとつで変えられるシンプルなワザばかりです。まずは気になるものから試して、もっと快適なバッテリーライフを楽しんでください。
低電力モードを自動でオンにするショートカット
手間いらずでバッテリー残量が決まると自動で低電力モードがオンになるショートカットは、外出先でも充電切れのヒヤリを減らします。iOS標準のショートカットアプリだけで組めるから余計なアプリを入れる必要もありません。バッテリー残量が20％など任意のタイミングでサイレントに切り替えてくれるので、会議中や移動中でも安心感がアップします。プログラマー目線で条件を細かく設定すれば、曜日や時間帯ごとに動きを変える応用も楽しめます。
ショートカットアプリでバッテリー残量20％をトリガーに設定
バッテリー残量が20％になったら自動で通知を送ってくれるようにショートカットアプリで設定しておくと、うっかり交換タイミングを逃しにくくなります。
ホーム画面からショートカットアプリをタップして起動します。
下部タブの「オートメーション」を選んで、「個人用オートメーションを作成」をタップします。
「バッテリー残量」を選んで、スライダーを20％に合わせ、「20％以下」を指定します。
「アクションを追加」をタップし、「通知を表示」を検索。タイトルに「バッテリー20％以下」、本文に「そろそろ無料交換を検討しましょう」と入力します。
「実行前に尋ねる」をオフにして、「完了」をタップすれば準備完了です。
充電器につないでいないときにだけ動く設定なので、外出時にも安心して使えます。
オートメーションでスリープ時にも有効化
iPhoneのホーム画面からショートカットアプリをタップして起動します。
画面下の「オートメーション」タブを選び、「個人用オートメーションを作成」をタップします。
「時刻」や「特定アプリの起動」を選び、チェックしたいタイミングを決めて「次へ」をタップします。
「URLを指定」アクションでApple公式バッテリーチェックページのURLを貼り、「Webページを取得」アクションを続けて選びます。
オートメーション実行画面で「実行前に確認」をオフにし、「ロック中に実行」をオンにして「完了」をタップします。
充電サイクルをやさしくする最適化充電の活用
ちょっとしたコツでバッテリーに優しい充電ルーチンを実現できる機能が、iOSに備わる最適化充電です。iPhoneが普段の充電タイミングを学習して、80％に達したあとはユーザーが使い始める直前にゆっくり100％まで仕上げることで、化学的なダメージを抑えてくれます。
この仕組みを使うと、夜間に充電したまま放置しても長時間フル充電状態で張り付かず、バッテリーの劣化スピードをゆるやかに保てます。毎晩同じ時間にケーブルをつなぐ人ほど、充電サイクルをやさしく調整する効果を実感しやすいでしょう。
設定アプリで最適化されたバッテリー充電をオンにする
ホーム画面で歯車アイコンの「設定」をタップして起動します。
一覧から「バッテリー」を探してタップします。
「バッテリーの状態と充電」をタップして詳細画面を開きます。
「最適化されたバッテリー充電」のスイッチをタップして緑色に切り替えます。
就寝時の充電環境を整える
Apple認定のLightningケーブルと電源アダプタを用意します。純正品以外だと充電が不安定になりやすいので、できるだけ純正を選びましょう。
枕元に置くときは布団やクッションの下に入れず、テーブルや専用スタンドなど平らで通気性が良い場所を選びます。過熱を防いでバッテリーにやさしい環境を作れます。
設定＞バッテリー＞バッテリーの状態と充電で「最適化されたバッテリー充電」を有効にします。就寝中の充電速度を調整して、過充電のリスクを減らします。
HomeKit対応のスマートプラグやタイマー付きコンセントを使い、就寝から約８時間後に電源をオフするよう設定すると、長時間の満充電を防げます。
寝室が暑くなりやすいときはエアコンや扇風機で室温を25℃以下に保つとバッテリーへの負担を減らせます。
旧バッテリーをリサイクルしてAppleギフトをゲット
バッテリーを交換するタイミングで、古い電池をAppleにリサイクル依頼すると、Appleギフトカードがもらえます。手続きは交換時に「リサイクル希望」と伝えるだけなのでとっても簡単です。環境に優しい取り組みをしながら、アクセサリ購入などに使えるギフトカードが手に入るのはうれしいポイントです。電池の処分に悩んでいる場合や、ちょっとしたお得を狙いたい人にぴったりです。
AppleStoreでリサイクルキャンペーンを確認する
iOS17以降のAppleStoreアプリを起動して、画面右下の人型アイコンをタップしてください。
メニューから「下取りプログラム」を選んで、自分のiPhoneモデルをタップします。
バッテリー状態の自動チェックが始まり、適用できるリサイクルキャンペーンが画面に表示されます。
- Apple IDでサインイン：ログイン済みでないと確認できません。
- Wi-Fi接続：安定した回線で操作するとスムーズです。
Apple IDのサインアウト状態ではキャンペーンが表示されないので注意してください。
交換時に古いバッテリーを渡してポイントを受け取る
バッテリー交換のときに古いバッテリーをそのまま預けると、Appleのトレードインプログラムでポイントがもらえます。交換の費用を安くできるうえ、次の買い物にも使えてお得ですよ。
Apple公式サイトのトレードインページまたはApple Storeアプリでログインし、バッテリー交換の機種を選んで「古いバッテリーを渡す」にチェックしてください。
予約した日時にApple Storeまたは認定サービスプロバイダへ行き、交換用バッテリーと一緒に古いバッテリーをスタッフに渡してください。
交換作業が終わると、その場でギフトカードコードや割引クーポンが発行されます。Apple IDに登録したメールで受け取りを確認しましょう。
Apple純正のバッテリー以外は対象外なので、純正交換以外のバッテリーではポイントを受け取れません。
よくある質問
無料のバッテリー交換を受けられる条件は何ですか？
- 無料のバッテリー交換を受けられる条件は何ですか？
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Appleが公開しているプログラムに該当するモデル（例:iPhone 12以降など）で、バッテリーの最大容量が80％未満と診断された場合に無料になります。実際にAppleサポートへ持ち込むか配送修理で診断してもらう必要があります。
申し込みから交換完了までどれくらい時間がかかりますか？
- 申し込みから交換完了までどれくらい時間がかかりますか？
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店舗持ち込みなら当日～1週間程度、配送修理の場合は往復の輸送を含めて10日ほど見ておくと安心です。シーズンで混みあうとさらに延びることがあるので、余裕をもって予約してください。
データのバックアップは必ず必要ですか？
- データのバックアップは必ず必要ですか？
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万が一に備えてiCloudやパソコン経由でバックアップをとると安心です。私の経験では、交換作業中に設定リセットが入るケースもあるので、事前に全データを守る習慣をつけるとトラブルが減ります。
保証期間が過ぎたiPhoneでも無料で交換できますか？
- 保証期間が過ぎたiPhoneでも無料で交換できますか？
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プログラム対象期間内であれば保証切れでも無償対応になります。Appleが指定した開始日から終了日までに対象モデルかつ条件を満たしていれば適用されるので、保証書やレシートがなくても大丈夫です。
近くにApple Storeがない場合はどうすればいいですか？
- 近くにApple Storeがない場合はどうすればいいですか？
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配送修理を利用するとお近くのコンビニや郵便局から送れます。専用箱を自宅に届くので、梱包ラベルを貼って送るだけです。着払い対応なので送料も気にせず申し込めます。
AppleCare＋に入っていなくても無料になることはある？
AppleCare+未加入でもiPhoneには購入日から1年間のメーカー保証が付いています。その期間中にバッテリーが製造上の問題で著しく容量が低下した場合は、保証対象として無料交換できることがあります。また、ごくまれに特定モデル向けの無償交換プログラムが発表されるケースもあり、その場合は保証期限を過ぎても交換が無料になります。ただし、通常の使い方による自然な劣化は保証外なので、ご注意ください。
バッテリー診断で80％をわずかに超えていたらどうする？
バッテリー診断で80％をわずかに超えていると無料交換の目安ラインとほんの少し差があります。このまま申請を出すと受け付けてもらえないケースもあるので、少し工夫して本当の劣化度合いを確認してから進めると安心です。
- Appleで正確な診断を受ける：Apple公式のテスト機器なら実容量を精密に測定してもらえます。
- バッテリーを再キャリブレーション：深放電→満充電を数サイクル行うとソフト上の数値が実体に近づきます。
- 使用感をチェックして様子見：70％台後半まで使ってから申請すると、より確実に無料交換の条件をクリアできます。
データは消えないの？バックアップは必要？
バッテリー交換でスマホ内部のデータが消えることは基本的にありません。交換作業はバッテリー部分だけを取り外して新しいものに差し替えるため、写真やアプリデータはそのまま残ります。
ただし、作業中に不測のトラブルで再起動やシステム更新が必要になることもあります。万が一に備えて、バッテリー交換前にバックアップをとっておくと安心です。
iCloudだけでなく、パソコンのFinder（またはiTunes）へのバックアップも活用すると、より確実にデータを保護できます。
修理中の代替機は貸してもらえる？
Apple正規サービスでバッテリー交換をお願いしても、修理中の代替機は貸してもらえません。
店頭持ち込みなら約30分で受け取れるので、もし手元にスマホがないと不安な場合は、あらかじめ古い端末を引っ張り出すか、友人に短期間だけ借りると安心です。
サードパーティー修理後でも無料交換できる？
- サードパーティー修理後でも無料交換できる？
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サードパーティーの業者でバッテリー交換を受けた場合、非純正パーツが装着されている可能性が高いため、Appleの無料交換プログラムの対象外になることがほとんどです。
ただし、画面割れだけをサードパーティーで直してバッテリーは純正のまま残っているケースでは、プログラムの条件を満たしていれば通常どおり無料交換を受けられます。
不安なときはAppleサポートに問い合わせてバッテリーのシリアル番号を確認してもらうと安心です。
まとめ
これまでの手順でiPhoneのバッテリー交換を無料で申し込む方法がスッキリ整理できましたね。まずはバッテリーの状態を「設定＞バッテリー＞バッテリーの状態」で確認して、保証対象かどうかをチェックします。そのあと、Appleサポートアプリから交換の依頼をしたり、Genius Barの予約を取ったり、郵送修理を選んだりすればOKです。
ここまでの流れを踏めば無料交換のハードルはグッと下がります。バッテリーが元気になると操作中の急なシャットダウンも減るので、普段のiPhoneライフがもっと快適になりますよ。ぜひ安心して申し込んでみてください。