iPhoneが初期化後にロックされていますと表示されたときの解除する方法

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iPhoneが初期化後にロックされていますと表示されたときの解除する方法

iPhoneを初期化したあとにロック表示が出て何をすればよいか不安になっているあなたへ。

この記事を読むとAppleIDを使った解除手順が具体的にわかり短時間で端末を使える状態に戻せるようになります。

項目内容
独自コンテンツ1実体験に基づく具体的手順と画面での迷いやすいポイントの解説。
独自コンテンツ2プログラマー視点のトラブル時の切り分け方法と原因の見つけ方。
独自コンテンツ3安全に進めるための注意点と実際に試してうまくいったコツの紹介。

順を追って進めれば未経験でも解除できる可能性が高いので落ち着いて読み進めてください。

iPhoneマニア

慌てなくて大丈夫です。手順どおりに確認していけば解除できることが多いので安心して進めてください。

目次

iPhoneで初期化後にAppleIDを使ってロックを解除する方法

iPhoneで初期化後にAppleIDを使ってロックを解除する方法

初期化後に「iPhoneが初期化後にロックされています」と表示されると、とても焦りますよね。ここでは画面でAppleIDを使って解除する方法と、Macで復元してからアクティベーションを完了する方法をやさしく案内します。

まずは画面に表示されるメールアドレスが自分のAppleIDか確認してログインできるか試してみてください。パスワードが分からない場合は、後半でMacを使った復元手順を使って対応する方法を紹介します。

ネットワーク接続の確認やAppleID管理のちょっとしたコツも交えて説明しますので、落ち着いて手順を進めてください。ひとつずつこなせば必ず解除できますので安心してください。

iPhoneの画面でAppleIDとパスワードを入力して解除する手順

iPhoneの画面でAppleIDとパスワードを入力して解除する手順

画面上でAppleIDとパスワードを入力して解除するのがいちばんシンプルで早い方法です。ロック画面に表示されたメールアドレスが自分のものかをまず確認してください。

正しいAppleIDを選んでパスワードを入力し次へをタップすればアクティベーションが進みます。もしパスワードを忘れた場合はAppleIDのパスワードリセットを試す手順を後で説明しますので安心してください。

ロック画面のAppleID入力欄で表示されているメールアドレスを確認してタップする

手順
表示されているメールアドレスを確認する

ロック画面の上部や入力欄に表示されているメールアドレスが自分のAppleIDかを確かめます。別人のアドレスが表示されている場合は、端末が別アカウントで管理されている可能性があります。

手順
該当のメールアドレスをタップする

正しいアドレスであればその行をタップしてログイン画面へ進みます。ここでパスワード入力欄が表示されますので準備しておきます。

パスワード入力欄にAppleIDのパスワードを入力して次へをタップする

手順
パスワードを正確に入力する

表示されたパスワード欄にAppleIDのパスワードを入力します。大文字小文字や記号の入力ミスが起きやすいのでゆっくり正確に打ち込みます。

手順
次へをタップして進める

パスワード入力後に次へをタップすると認証が走ります。認証が通ればロックが解除されてセットアップに進めます。

ロック解除後に表示される画面でWi-Fiに接続してセットアップを完了する

手順
Wi-Fiネットワークを選ぶ

ロック解除後のセットアップ画面で利用可能なWi-Fi一覧が表示されます。自宅や近くの信頼できるネットワークを選びます。

手順
パスワードを入力して接続する

ネットワークにパスワードがある場合は正しく入力して接続します。モバイル回線のみだと認証に時間がかかることがあるのでWi-Fiを使うとスムーズです。

手順
画面の指示に従ってセットアップを完了する

接続が完了したら次へ進み画面の案内に従ってセットアップを終わらせます。再度AppleIDの確認が出たら先ほどの情報でログインします。

MacのFinderまたはiTunesで復元してからAppleIDでアクティベーションを完了する手順

MacのFinderまたはiTunesで復元してからAppleIDでアクティベーションを完了する手順

パスワードが分からない場合や画面から解除できない場合は、MacのFinderまたはiTunesを使ってiPhoneを復元する方法が有効です。復元は端末内のデータを消去するため事前に理解してから進めてください。

Macに接続して復元を実行すると最新のiOSが再インストールされます。復元後のセットアップ画面でAppleIDを入力すればアクティベーションが進むので、あらかじめAppleID情報や二要素認証に使うデバイスを用意しておくと安心です。

iPhoneをMacに接続してFinderでデバイスを選び復元をクリックする

手順
iPhoneをMacに接続する

付属のケーブルでiPhoneをMacに接続します。接続後にiPhone側で信頼を求められたら画面の指示に従って信頼を選択します。

手順
Finderでデバイスを選ぶ

MacのFinderを開きサイドバーに表示されるiPhoneを選択します。古いmacOSやWindowsではiTunesを使うことがあります。

手順
復元をクリックして処理を開始する

デバイスの概要画面で復元ボタンをクリックします。復元中はケーブルを外さず中断しないようにしてください。

復元後のiPhoneのセットアップ画面でAppleIDを入力してアクティベーション完了まで待つ

手順
セットアップ画面でAppleIDを入力する

復元後に表示されるセットアップ画面でWi-Fiを設定しAppleIDのメールアドレスとパスワードを入力します。二要素認証が有効な場合は認証コードの入力も求められます。

手順
アクティベーション完了まで待つ

情報を入力したら数分でアクティベーションが完了します。進まない場合はネットワーク接続を確認してから再試行してください。

iPhone初期化後にAppleIDを忘れたときやアクティベーションロックが残るときの解除方法

iPhone初期化後にAppleIDを忘れたときやアクティベーションロックが残るときの解除方法

iPhoneを初期化したあとに「このiPhoneはロックされています」と表示されると驚きますよね。大半はアクティベーションロックが残っている状態で、端末に紐づくAppleIDが解除されていないことが原因です。

解除方法はおおむね2通りあります。まずはiForgotを使ってAppleIDやパスワードを取り戻す手順を試し、それで無理な場合は購入証明をそろえてAppleサポートに解除を依頼します。

手順は順序立てて進めれば落ち着いて対処できます。ネット環境を整えブラウザのキャッシュを消すなどのちょっとした準備も成功率を上げるコツです。

iForgotでAppleIDやパスワードを回復する実際の手順

iForgotでAppleIDやパスワードを回復する実際の手順

まずはiForgotのサイトにアクセスして、覚えているメールアドレスや電話番号を入力してみてください。該当するアカウントが見つかれば、本人確認の選択肢が表示されます。

二段階認証や復旧用メールが使える場合は比較的スムーズにパスワードリセットが完了します。途中で詰まったら無理に進めず購入証明での解除を検討してください。

iForgotのページでメールアドレスや電話番号を入力してアカウントを検索する

手順
iForgotにアクセス

appleid.apple.com/forgotにアクセスして、回復用フォームを表示する。

手順
メールか電話番号を入力

覚えているメールアドレスか電話番号を入力してアカウント検索を実行する。

手順
候補を確認

表示されたアカウント候補の中から心当たりのあるものを選ぶ。

二段階認証やリカバリ手段の指示に従ってパスワードリセットを完了する

手順
確認コードを受け取る

登録済みの電話や別のAppleデバイスに送られる確認コードを受け取る。

手順
コードを入力して本人確認

サイトの指示に従い受け取ったコードを入力して本人確認を完了する。

手順
新しいパスワードを設定

安全な新しいパスワードを設定して、アクティベーション画面で再試行する。

購入証明を使ってAppleサポートにアクティベーションロック解除を依頼する手順

購入証明を使ってAppleサポートにアクティベーションロック解除を依頼する手順

iForgotで回復できない場合は購入証明を用いてAppleサポートに解除を依頼します。購入時のレシートや納品書に記載の購入日と販売店名が重要で、購入者名が一致していると手続きがスムーズです。

オンライン申請のフォームから手続きするか、購入店舗やApple直営店で直接相談する方法があります。準備が整っていれば対応は比較的短時間で完了することが多いです。

シリアル番号と購入時のレシートを用意してオンラインまたは店頭で解除を依頼する

  • 用意する書類: 購入時のレシート原本または販売証明を用意する。
  • 端末情報: 本体のシリアル番号またはIMEIをメモしておく。
  • 本人確認書類: 写真付き身分証のコピーを用意する。
  • 申請方法: オンライン申請フォームか店頭持参のどちらかを選ぶ。

iPhoneを売る前に初期化してロックを確実に解除する方法とMDMの確認

iPhoneを売る前に初期化してロックを確実に解除する方法とMDMの確認

iPhoneを売る前には必ず初期化してアクティベーションロック(Activation Lock)を解除しておくことが重要です。初期化後にロックが残る原因はApple IDのサインアウト忘れやMDM(端末管理)が残っていることが多いです。

まずは大事なデータをバックアップしてからApple IDからサインアウトしFind Myをオフにしてから消去してください。端末にアクセスできない場合はiCloud.comからデバイスを削除する方法も試してください。

MDMは設定→一般→VPNとデバイス管理で確認できます。法人向けや中古で管理者が設定されている場合は管理者に解除を依頼するか購入証明を用意してAppleサポートに相談してください。

売却前にiPhoneからiCloudをサインアウトして初期化する具体的な操作

売却前にiPhoneからiCloudをサインアウトして初期化する具体的な操作

設定アプリを開き画面上部の自分の名前(Apple ID)をタップします。下にスクロールしてサインアウトを選びApple IDのパスワードを入力してサインアウトしてください。

その後設定→一般→転送またはリセット→すべてのコンテンツと設定を消去を選んで消去します。消去の途中でApple IDのパスワードが求められるので準備しておきSIMカードは抜いてから渡すと安心です。

設定アプリのAppleIDをタップしてサインアウトし設定からすべてのコンテンツと設定を消去する

手順
Apple IDからサインアウト

設定→画面上部の名前をタップ→下にスクロールしてサインアウトを選択しApple IDのパスワードを入力してサインアウトします。

手順
Find Myをオフにする

サインアウト時にFind Myがオフになるか確認しオフを求められたらパスワードを入力してオフにしてください。

手順
すべてのコンテンツと設定を消去

設定→一般→転送またはリセット→すべてのコンテンツと設定を消去を選び画面の指示に従って端末を初期化します。

よくある質問

よくある質問
初期化したのにiPhoneが「ロックされています」と出るのは何で

「iPhoneを探す」がオンのまま初期化するとアクティベーションロックが残ります。端末を有効にするには元のAppleIDとパスワードが必要です。これは盗難や不正利用を防ぐための仕組みなので正常な動作です。

自分のAppleIDのパスワードを忘れたときはどうすればいい

iforgot.apple.comでパスワードリセットを試してください。登録済みのメールや電話番号で認証するか、信頼済みの別デバイスから回復手続きを行うと早いです。アカウント回復は数日かかることがあるので余裕を持って進めてください。

前の持ち主のAppleIDが残っている端末を買ってしまったらどうする

まず前の持ち主に頼んでiCloud.comの「iPhoneを探す」から端末を削除してもらってください。遠隔で削除できない場合は購入時の領収書など購入証明を用意してAppleサポートに連絡すると対応してもらえることがあります。

Appleサポートに頼めば必ずロック解除してくれるの

購入証明が揃っていればサポートが解除の手助けをしてくれる場合があります。証明が不十分だと解除できないのが一般的なので、購入前にアクティベーションロックが解除されているか確認するのが安全です。

ネット上の解除ツールを使っても大丈夫か

市販の解除ツールは成功率が低く端末を壊したり個人情報が漏れるリスクがあります。違法な手段や怪しいサービスは避けて、公式の手順やサポートを優先することを強くおすすめします。

まとめ

まとめ

初期化後に「iPhoneがロックされています」と表示されたら、まずは落ち着いてください。多くの場合は最初に使っていたAppleIDとパスワードで端末にサインインするだけで解除できますし、iCloud.comの「iPhoneを探す」からサインインしてリモートで設定を確認すると手続きが早く進みます。

もしAppleIDやパスワードがわからない場合は、AppleIDのアカウント復旧を試すか購入時のレシートなど所有を証明できる書類を用意してAppleサポートに連絡してください。正規のサポートなら必要書類でActivationLockを解除してくれる場合がありますし手続きに時間がかかることもあります。プログラマー視点だと端末のシリアルやIMEIを手元に用意しておくとやり取りが格段にスムーズになります。

有料でロック解除をうたう怪しいサービスには手を出さないでください。安全策として2段階認証を有効にしAppleIDのメールや回復用電話番号を最新にしておくと次に同じことが起きたときに慌てずに済みます。焦らず一つずつ進めれば大丈夫です。

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